Política de Privacidad para nuestra APP

En Byte Sistema de Gestión, respetamos y valoramos tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que proporcionas al utilizar nuestra aplicación SaaS de punto de venta (POS), tanto para restaurantes como para otros tipos de negocios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información cuando utilizas nuestra aplicación:

• Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y cualquier otra información personal que decidas proporcionar durante el proceso de registro o en el uso de la aplicación.
• Información del negocio: Detalles sobre tu empresa, como el nombre del establecimiento, ubicación, tipo de negocio, productos y servicios.
• Datos de transacciones: Información sobre las transacciones realizadas a través de la aplicación, incluidos los pagos, las ventas y los productos comprados.
• Datos de uso de la aplicación: Información sobre cómo usas nuestra aplicación, incluidas las interacciones, las funciones que utilizas y las pantallas de la app que visitas.

2. Cómo usamos la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y gestionar el servicio de punto de venta
• Procesar pagos y transacciones
• Personalizar la experiencia del usuario
• Mejorar la funcionalidad y el rendimiento de la aplicación
• Comunicarnos contigo para soporte, actualizaciones o información relacionada con el servicio
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias

3. Cómo protegemos tu información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos: Durante la transmisión y almacenamiento
• Restricciones de acceso: A la información almacenada
• Auditorías regulares: Para evaluar la seguridad de nuestras operaciones
• Autenticación: Sistemas de verificación de identidad
• Monitoreo continuo: De amenazas y vulnerabilidades

4. Compartición de información

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios: Para ayudar en el procesamiento de datos, envío de mensajes o ejecución de transacciones
• Por razones legales: Para cumplir con leyes, regulaciones, órdenes judiciales o procesos legales aplicables
• Con tu consentimiento: Cuando explícitamente nos autorizas a compartir tu información
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios

5. Retención de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.

6. Tus derechos

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Acceso: Solicitar acceso a los datos que hemos recopilado sobre ti
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Limitación: Restringir o limitar el uso de tus datos en ciertas circunstancias
• Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de [email protected]. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles.

7. Privacidad de menores

Nuestra aplicación no está diseñada para ser utilizada por menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores sin el consentimiento previo y verificable de los padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin el consentimiento parental, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros servidores.

8. Transferencias internacionales

Tus datos pueden ser procesados y almacenados en servidores ubicados fuera del Perú. En tal caso, nos aseguraremos de que se implementen las salvaguardas adecuadas para proteger tu información de acuerdo con esta política de privacidad.

9. Cookies y tecnologías similares

Nuestra aplicación móvil puede utilizar tecnologías similares a las cookies para:

• Recordar tus preferencias y configuraciones
• Mejorar el rendimiento de la aplicación
• Proporcionar funciones de seguridad
• Analizar el uso de la aplicación para mejoras

10. Actualizaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio significativo a través de:

• Notificación en la aplicación móvil
• Email a la dirección registrada
• Actualización en nuestro sitio web: https://byte.pe

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

11. Contacto y preguntas

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros: